Vakantieboerderij Het Bouwhuis, vragen

Vakantieboerderij "Het Bouwhuis"
Home	Boerderij	Faciliteiten	Recreatie	Tarieven	Reserveren	FAQ	Links


		Veel gestelde vragen:

		Waarom staat er geen beschikbaarheidskalender op jullie site? Als we een reserveringsaanvraag indienen, wat zijn dan onze verplichtingen? Wanneer is onze reservering definitief? Wanneer krijgen we onze waarborgsom terug? Kunnen we bij vertrek de waarborgsom contant uitbetaald krijgen? Wanneer moeten we de huursom betalen? We willen graag weten of de woning nog vrij is? We hebben nog andere vragen, hoe kunnen we met jullie in contact komen? Wat staat er in jullie huurvoorwaarden? Wat is er in de woning aanwezig en wat moeten wij zelf meebrengen?

Waarom staat er geen beschikbaarheidskalender op jullie site?

We hebben tot op heden nog geen beschikbaarheidskalender opgenomen en wel om
meerdere redenen. Ten eerste heeft een beschikbaarheidskalender alleen zin als die ook
altijd up to date is en dat valt echt niet altijd te garanderen, immers dan moet je de
kalender bij elke reservering gelijk bijwerken. Anders klopt het al niet meer.
Daarnaast is bij ons de aanvraag niet gelijk definitef, waardoor de vragen ontstaan:
Hoe gaan we daar mee om? Moeten we dan 3 kleuren hanteren? Wanneer moeten we
de kalender bijwerken: Als de bedenktijd voorbij is of als de (aan)betaling binnen is?
Vervolgens kan als een beschikbaarheidskalender negatief werken als je een aanvraag af
moet wijzen om dat de kalender niet klopte of anderzijds als een annulering vergeten
wordt in de kalender te verwerken, wordt de periode niet opnieuw verhuurd.

Mogelijk dat we volgend jaar wel een beschikbaarheidskalender opnemen,
voor het jaar 2012 hebben we besloten het niet te doen.

Als u eigenlijk al wel wilt reserveren, maar u weet niet of de woning vrij is, dan luidt
ons advies: Dien gewoon een reserveringsaanvraag in. Is de woning niet vrij dan
ontvangt u normaliter binnen 24 uur antwoord, in het weekend mogelijk 36 uur.
Is de woning wel vrij dan ontvangt u binnen 48 uur een huurovereenkomst, de factuur
en de huurvoorwaarden. Daarna hebt u nog 7 dagen bedenktijd.

naar boven

Als we een reserveringsaanvraag indienen, wat zijn dan onze
verplichtingen?

Als u een reserveringsaanvraag indient, bent u naar ons toe nog geen enkele verplichting
aangegaan.

Als de woning niet vrij is dan ontvangt u normaliter binnen 24 uur een mail van ons
waarin wij antwoorden dat de aanvraag niet gehonoreerd kan worden. In het weekend
weekend krijgt u dat antwoord uiterlijk binnen 36 uur.
Ook kan het zijn dat wij u antwoorden met de mededeling dat we u pas over een aantal
dagen kunnen informeren over de beschikbaarheid. In dat geval loopt de 7 dagen
bedenktijd van iemand anders nog en moet dat even afgewacht worden.

Is de woning wel vrij dan ontvangt u binnen 48 uur per mail de huurovereenkomst,
een factuur en de huurvoorwaarden van ons. Op de factuur staat een factuurdatum.
Gerekend vanaf de factuurdatum hebt u dan nog 7 dagen bedenktijd.

Als u zich binnen die 7 dagen bedenkt en de vakantiewoning niet van ons wilt huren,
dan stuurt u ons gewoon een mailtje met daarin de melding dat u wilt annuleren.
De annulering is definitief als u een bevestigingsmail van de annulering van ons
ontvangen hebt. Let er dus wel op dat u een bevestigingmail van ons gekregen heeft.

Als wij 7 dagen na de factuurdatum geen annulering van u hebben ontvangen, dan
gaan wij er van uit dat u daadwerklijk gebruik wilt maken van de vakantiewoning.
Pas dan bent u verplicht een volledig ingevulde en ondertekende huurovereenkomst
binnen 14 dagen na de factuurdatum aan ons te retourneren. Dat mag, mits goed en
duidelijk leesbaar een ingescand exemplaar zijn, anders per post toezenden.
Ook de (aan)betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum plaats te vinden.

naar boven

Wanneer is onze reservering definitief?

De reservering is pas definitief als en de volledig ingevulde en ondertekende
huurovereenkomst en de (aan)betaling door ons ontvangen zijn.

Indien de (aan)betaling niet binnen 14 dagen na factuurdatum door ons ontvangen
is, dan ontvangt u per mail een herinnering van ons waarin tevens een nieuwe uiterste
betaaldatum genoemd wordt. Wordt de (aan)betaling ook niet binnen die gestelde
datum ontvangen, dan wordt de reservering door ons geannuleerd en wordt de woning
aan een ander toegewezen.

Indien de huurovereenkomst niet tijdig ontvangen wordt, dan ontvangt u eveneens per
mail een herinnering van ons. Wordt de huurovereenkomst na 2 herinneringen niet
aan ons opgezonden, dan wordt de reservering eveneens door ons geannuleerd en wordt
de woning aan een ander toegewezen.

Indien de ingevulde en ondertekende huurovereenkomst en de (aan)betaling keurig
binnen 14 dagen na de factuurdatum ontvangen zijn, ontvangt u van ons een
bevestigingsmail dat uw reservering definitief is.

naar boven

Wanneer krijgen we onze waarborgsom terug?

Er vanuit gaande dat er geen schade verrekend behoeft te worden, dan wordt de
waarborgsom uiterlijk 1 week na de vertrekdatum aan u overgemaakt.
Als enige in Nederland vergoeden we, alleen als er geen schade is, 3% rente over de
periode dat de waarborgsom onder ons hebben gehad.

Als er wel schade verrekend moet worden en het schadebedrag is op de einddatum
nog niet bekend, dan kan de restitutie iets langer duren.

naar boven

Kunnen we bij vertrek de waarborgsom contant uitbetaald
krijgen?

Helaas is dat niet mogelijk, alles loopt via de bank.
We beschikken niet over een kassa en hebben ook geen kasgeld.

naar boven

Wanneer moeten we de huursom betalen?

Het tijdstip waarop u de huursom moet betalen is afhankelijk van het tijdstip van
reserveren.

Is de reservering meer dan 2 maanden voor de aanvangsdatum dan dient 50% van
het factuurbedrag binnen 14 dagen na de factuurdatum betaald te worden en de
resterende 50% uiterlijk 6 weken voor de aanvangsdatum. Beide betaaldata en het
daarbij behorende bedrag worden keurig op de factuur vermeld.

Komt de reservering minder dan 2 maanden voor de aanvangsdatum tot stand, dan dient
het volledige factuurbedrag binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

Is de reservering minder dan 2 weken voor de aanvangsdatum, dan dient per omgaande
te worden voldaan. Contant betalen bij aankomst is niet mogelijk.
We beschikken niet over een kassa en hebben ook geen kasgeld.

naar boven

We willen graag weten of de woning nog vrij is?

Uiteraard mag u ons altijd mailen of bellen om te vragen of de woning nog vrij is.
We kunnen echter niet hele dagen bij de telefoon blijven en de registratie van de
aanvragen ligt in het kantoortje bij de PC, terwijl de telefoon meestal in de kamer
opgenomen wordt. Dus gaat onze voorkeur uit naar mailen.
Wij kunnen dan antwoorden op het moment dat er al tijd voor gereserveerd is.

Als u toch liever vooraf per mail wilt vragen of de woning nog vrij is, klik dan hier.

naar boven

We hebben nog andere vragen, hoe kunnen we met jullie in
contact komen?

Hoewel we in deze rubriek al veel vragen beantwoord hebben, kan het natuurlijk nog voorkomen dat u nog vragen hebt die minder frequent gesteld worden en dus hier niet beantwoord zijn.

In dat geval verzoeken wij u uw vraag gewoon per mail aan ons voor te leggen.

Klik dan hier voor het stellen van uw vraag.

naar boven

Wat staat er in jullie huurvoorwaarden?

Onze huurvoorwaarden zijn de gebruikelijke voorwaarden voor het huren van een
vakantiewoning. Op een aantal punten zijn deze gewijzigd omdat het om een boerderij
gaat waar ook schuren en landbouwmachines aanwezig zijn.

Om de huurvoorwaarden te kunnen inzien dient u over Adobe Reader te beschikken.

Klik hier om de huurvoorwaarden in te zien.

naar boven

Wat is er in de woning aanwezig en wat moeten wij zelf
meebrengen?

Deze vraag is moeilijk te beantwoorden omdat de ene persoon meer gebruiksmiddelen
nodig heeft dan een ander.

Beknopte inventarislijst keuken:
Koel-vrieskast, keramische kookplaat, combi-magnetron, koffiezetapparaat, waterkoker,
theepot, snijplank, braadpan, koekepan, steelpan, kookpannen, vuurvaste schaal,
schalen, vergiet, borden, glazen, bekers, vleesbakjes voor broodbeleg, bestek, litermaat,
soeplepel, opscheplepel, juslepel, spatel, stamper, vleesvork, vleesmes, slacouvert,
klopper, pannelikker, schilmesje, kaasschaaf, ovenwanten, onderzetters, tafelzeil, afwasbak, afdruiprek, flesopener, blikopener, kurketrekker, schaar zijn aanwezig.

In het algemeen kan gesteld worden dat u minimaal het volgende zelf
mee moet brengen:
- theedoeken / handdoeken / eventueel washandjes
- zeep / shampoo / doucheschuim
- afwasmiddel / waspoeder / wasverzachter
- persoonlijke verzorgingsmiddelen
- EHBO trommel / medicijnen
- zonnebrandolie / creme
- koffiefilters (nr. 4) / koffie / thee
- levensmiddelen
- fietsen (of huren)
- kleding
- stevige (wandel)schoenen
- goed humeur

Als u twijfelt of iets aanwezig zal zijn, stuur gewoon een mailtje en vraag het.
Als u kleine kinderen meebrengt dan zijn die vaak gehecht aan hun eigen speelgoed.
Het is altijd goed om voor kleine kinderen voldoende speelgoed mee te brengen.

naar boven